Nëse ju duket sikur iPhone-i juaj po funksionon më keq se kurrë më parë, nuk jeni të vetëm.
Përdorues të zemëruar të Apple kanë vërshuar rrjetet sociale me ankesa, duke thënë se telefonat e tyre të shtrenjtë janë të mbushur me probleme teknike. Teksa pakënaqësia ndaj gjigantit teknologjik rritet, disa fansa kanë deklaruar hapur se po heqin dorë plotësisht nga produktet e Apple.
Një komentues i irrituar shkroi në X:
“Pas kësaj eksperience me këtë copë mbeturine, nuk do të jem më kurrë klient i Apple!”
Gjatë vitit të fundit, iPhone-ët janë përballur me një valë defektesh: nga alarmet që nuk bien, deri te shfaqja e të ashtuquajturës “pika e zezë e vdekjes” në ekran. Në të njëjtën kohë, shumë adhurues besnikë të Apple po shprehin zhgënjim edhe për mungesën e risive dhe veçorive të reja domethënëse në çdo model të ri.
Edhe pse analistët e industrisë nuk mendojnë se iPhone do të përfundojë si BlackBerry në një të ardhme të afërt, kjo situatë mund të shënojë fillimin e një rënieje më të gjerë.
Mark Patrick, drejtor i përmbajtjes teknike në Mouser Electronics, i tha Daily Mail:
“Pakënaqësia në rritje mes entuziastëve të teknologjisë për shkak të defekteve dhe gabimeve mund ta dëmtojë statusin e iPhone-it si pajisja ‘e zgjedhur’.”
Që prej lançimit të versioneve të reja të iOS, përdoruesit janë ankuar gjithnjë e më shumë për problemet e shumta në funksionim. Edhe këngëtarja britanike Cat Burns, e njohur nga Celebrity Traitors, u ankua publikisht për softuerin e iPhone-it të saj.
Një nga defektet më problematike, që raportohet të prekë modelet me versionet më të fundit të iOS, i bën alarmet të tingëllojnë shumë lehtë – pothuajse si një pëshpëritje – duke bërë që njerëzit të vonohen në punë apo edhe të humbasin fluturimet. Burns publikoi një video virale në TikTok ku i kërkonte Apple-it që ta “rregullonte menjëherë”.
Më herët gjatë vitit, përdorues të tjerë u habitën nga shfaqja e një pike të zezë misterioze në ekran, e cila, sipas raportimeve, u zgjidh vetëm me ndërrim të shtrenjtë të ekranit. Ndërkohë, një tjetër defekt veçanërisht i sikletshëm bëri që disa iPhone të shfaqnin historikun e vjetër të shfletimit, përfshirë përmbajtje që përdoruesit do të preferonin të mbetej private – edhe pasi kishin fshirë historikun dhe përdorur “incognito mode”.
Një përdorues madje tregoi se telefoni i kishte zbuluar pa dashje historikun e shfletimit nënës së tij.
Tashmë, durimi i shumë fansave duket se ka arritur kufirin.
“Jam jashtëzakonisht i zhgënjyer. Kam pasur disa defekte dhe telefoni u bllokua aq keq sa u desh ta rindizja. Për një pajisje mbi 1.100 paund, Apple duhet të bëjë më mirë,” shkroi një përdorues në X.
Një tjetër shtoi:
“Që nga përditësimi, vetëm probleme. Edhe për ta zhbllokuar telefonin duhen tre ose katër përpjekje.”
Madje disa kanë vendosur të kalojnë te Android.
“Pasi iPhone-i im u çmend, po kaloj në Android. Jam lodhur nga vonesat, defektet dhe ndërprerjet e zërit,” shkroi një komentues.
Analistët thonë se zhgënjimi është më i madh pikërisht sepse Apple kishte ndërtuar një reputacion të fortë për besueshmëri.
Rebecca Crook, drejtoreshë ekzekutive e MSQ DX në Mbretërinë e Bashkuar, shpjegon:
“Ka një mospërputhje mes pritshmërive të përdoruesve dhe produktit. Rreziku real nuk është zhdukja e iPhone-it, por erozioni i besimit. Kur njerëzit paguajnë mbi 1.000 paund për një telefon, presin që ai të funksionojë në mënyrë perfekte.”
Edhe mungesa e inovacionit është një tjetër burim pakënaqësie. Shumë përdorues ankohen se modelet e reja janë pothuajse identike me të vjetrat, ndërsa konkurrentët po bëjnë hapa më të mëdhenj sidomos në kamera dhe bateri.
Megjithatë, pavarësisht gjithë kritikave, shifrat e shitjeve tregojnë një realitet tjetër. Sipas Counterpoint Research, iPhone 16 ishte telefoni më i shitur në botë gjatë muajve korrik–shtator, dhe Apple pritet të kalojë Samsung-un si prodhuesi më i madh i smartfonëve në botë vitin e ardhshëm.
Pra, edhe pse zhgënjimi i përdoruesve dhe dështimi i disa risive kanë dëmtuar imazhin e Apple-it, iPhone mbetet ende një nga produktet më të fuqishme në treg – dhe fundi i tij duket ende larg.
