Florim Fetiu një qytetar i lindur e rritur në Suedi, tregon se ka blerë një shtëpi pushimi në Sarandë në vitin 2014, por nuk jetoi asnjëherë aty, pasi kishte disa apartamente në atë pallat.
Florimi vendosi ta shesë apartamentin në vitin 2024 dhe shkoi të bënte pagesat e ujit dhe të energjisë elektrike. Uji ishte në rregull, ndërsa energjia elektrike i rezultoi se kishte dy fatura të muajit Janar dhe Mars 2020 me nga 7 milion lekë të vjetra.
Bëri ankesë, por nuk mori asnjë përgjigje edhe pse pretendon, se nuk e ka konsumuar energjinë e faturuar.
“Bëra pagesat e ujit, të gjitha në rregull, por kur erdhi puna tek elektrikja ma bënë14 milionë lekë për 2 muaj. Kemi bërë ankesa, por nuk më kanë ndihmuar për asgjë këto ankesat. Nuk kemi marrë asnjë përgjigje prej OSHEE-së, as na kanë lajmëruar. Kjo gjë u ka ndodhur dhe 2 personave të tjerë në këtë pallat edhe ata kanë marrë diku tek 15 mijë euro, që në atë kohë. Edhe ata i kanë pasur bosh apartamentet. Nuk di! Edhe të duash të harxhosh 15 mijë euro për 2 muaj nuk bën, nuk ka logjikë gjëkundi. Nuk mundesh në atë apartament aq të vogël dhe me ato kabllo të energjisë që të harxhosh gjithë këtë rrymë. Nuk ka shanse. Kontrata e energjisë elektrike nuk është në emrin tim, por në emër të firmës së ndërtimit”, tregon për mikrofonin e emisionit “Stop” denoncuesi.
“Stop” u drejtua në njësinë e OSHEE Sarandë, ku u tha se nuk kanë kompetencë, për të folur për këtë problematikë.
Gazetarja: Florim Fetiu!
Punonjësja: Është bërë. Erdhi një zonjë këtu. Përgjigjen te Kujdesi ndaj klientit!
Gazetarja: Përgjigja është kjo, që është jashtë afateve.
Shefi i ekipit: Në nëntor të 2024-ës kam ardhur unë, shef ekipi, në nëntor. Nëse proces-verbali është para nëntorit, nuk duhet të jap unë për këtë xhevap. Më kupton?
Gazetarja: Ke qenë faturist më parë?
Shefi i ekipit: Po, faturist po!
Gazetarja: Në 2020-ën ke qenë faturist?
Shefi i ekipit: Në 2021-shin!
Gazetarja: Dakord! Tani, kush më përgjigjet mua për këtë?
Punonjësja: Do t’ju komunikojmë të kthejmë përgjigje, sepse të gjithë kemi qenë…Ky s’ka qenë shef ekipi në atë kohë, ka qenë lexues, tjetri ka qenë shef ekipi, kështu që…
Nga Furnizuesi i Shërbimit Universal është kthyer një përgjigje, ku thuhet se ankesa është bërë jashtë afatit 1-vjeçar, që lejohet.
Punonjësja FSHU: Mund të ankohesh brenda një viti kalendarik, që nga prodhimi i faturës. Për të gjithë këtë proces është bërë verifikimi nga OSHEE-ja edhe kanë kthyer këtë përgjigje, drejtuesi më i lartë i kompanisë. Edhe ne aktualisht e kemi të ndaluar të marrim kërkesa për fatura më të hershme, se sa një vit kalendarik.
Nga ana tjetër, apartamenti ka pasur shërbim gjithë kohës dhe nuk u ndërpre asnjëherë dhe pse faturat pretendohet se nuk ishin paguar./tvklan
